सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण करें : कलेक्टर

– समय सीमा पत्रों की समीक्षा बैठक आयोजित

भिण्ड, 13 अक्टूबर। समस्त विभाग सीएम हेल्पलाइन में लंबित शिकायतों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण में फोकस करें। यह बात कलेक्टर किरोड़ी लाल मीना ने कलेक्ट्रेट सभागार भिण्ड में आयोजितसमय सीमा पत्रों की साप्ताहिक समीक्षा बैठक में कही। बैठक में सीईओ जिला पंचायत भिण्ड सुनील दुबे, अपर कलेक्टर एलके पाण्डेय, डिप्टी कलेक्टर विकास केमोर एवं महेन्द्र सौजन्य सहित अन्य विभागों के जिला अधिकारी तथा कई अधिकारी वर्चुअल रूप से उपस्थित रहे।
कलेक्टर मीणा ने सीएम हेल्पलाईन में लंबित शिकायतों तथा निराकरण की स्थिति की विभागवार समीक्षा कर सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों का शत-प्रतिशत निराकरण करने निर्देश दिए। उन्होंने समस्त विभाग प्रमुखों को निर्देशित किया कि सीएम हेल्पलाइन अंतर्गत शिकायत किसी भी प्रकार से नॉन अटेंड नहीं जाए। साथ ही पुरानी शिकायतों को फोर्स क्लोज नहीं किया जाए संतुष्टिपूर्वक निराकरण करें। उन्होंने जनसुनवाई में प्राप्त होने वाले आवेदनों को गंभीरता से लेकर निराकरण करने निर्देश दिए। उन्होंने ई-केवाईसी की समीक्षा कर कहा कि संबंधित अधिकारी समग्र ई-केवाईसी पर विशेष ध्यान दें और कार्य में प्रगति लाएं। साथ ही समग्र ईकेवाईसी के महत्व का प्रचार-प्रसार कराने निर्देश दिए। उन्होंने ई-ऑफिस प्रणाली की समीक्षा कर कहा कि सभी कार्यालय प्रमुख सभी कार्यालयीन कार्यों में ई-ऑफिस प्रणाली का उपयोग करें। उन्होंने टीएल पत्र निराकरण की समीक्षा की एवं संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए।